DGCA का IndiGo पर 22 करोड़ रुपये का जुर्माना

नई दिल्ली, 18 जनवरी : दिसंबर 2025 में हजारों यात्रियों को भारी असुविधा का सामना कराना IndiGo एयरलाइंस को महंगा पड़ गया। नागरिक उड्डयन नियामक महानिदेशालय (DGCA) ने IndiGo पर ₹22.20 करोड़ का भारी जुर्माना लगाया है। इसके साथ ही एयरलाइन के वरिष्ठ प्रबंधन के खिलाफ भी सख्त कार्रवाई की गई है।

उड़ान रद्द और देरी में गंभीर लापरवाही पाई गई

DGCA की यह कार्रवाई उस विस्तृत जांच के बाद की गई, जिसमें दिसंबर की शुरुआत में बड़े पैमाने पर उड़ानों के रद्द होने और देरी के लिए IndiGo की गंभीर लापरवाही सामने आई। इन बाधाओं के चलते देशभर के विभिन्न हवाई अड्डों पर 3 लाख से अधिक यात्री फंस गए थे। यह जांच नागरिक उड्डयन मंत्रालय (MoCA) के निर्देश पर गठित चार सदस्यीय समिति द्वारा की गई थी। समिति ने पूरी घटना की गहराई से समीक्षा की और IndiGo के संचालन में कई बड़ी खामियां उजागर कीं।

3 से 5 दिसंबर के बीच क्या हुआ?

जांच में सामने आया कि 3 से 5 दिसंबर 2025 के बीच IndiGo ने कुल 2,507 उड़ानें रद्द कीं, जबकि 1,852 उड़ानें देरी से संचालित हुईं। इस दौरान कई प्रमुख हवाई अड्डों पर हालात बेहद खराब हो गए और यात्रियों को घंटों तक इंतजार करना पड़ा। समिति के अनुसार, यह स्थिति केवल मौसम या बाहरी कारणों की वजह से नहीं बनी, बल्कि एयरलाइन की आंतरिक योजना और संचालन में गंभीर खामियों के कारण पैदा हुई। DGCA ने इन तीन दिनों की अव्यवस्था को एक बड़ी संचालन विफलता करार दिया है।

यात्रियों को भारी नुकसान, DGCA सख्त

जांच रिपोर्ट में कहा गया है कि IndiGo में अत्यधिक संचालन अनुकूलन (Over-optimization) एक बड़ी समस्या बन गया था। इसके अलावा, नियामकीय तैयारी की कमी, कमजोर सॉफ्टवेयर सिस्टम और प्रबंधन स्तर पर निगरानी में भारी चूक भी सामने आई। DGCA के अनुसार, इन सभी कारणों ने दिसंबर में उड़ान संचालन को गंभीर रूप से प्रभावित किया और यात्रियों को भारी असुविधा झेलनी पड़ी। इन गंभीर कमियों को देखते हुए नियामक ने न केवल भारी जुर्माना लगाया, बल्कि एयरलाइन प्रबंधन के खिलाफ भी कड़ी कार्रवाई के निर्देश दिए हैं।

यह भी देखें : ट्रंप को झटका… भारत ने अमेरिकी दालों पर लगाया 30% टैरिफ