राघव चड्ढा ने राज्यसभा में उठाया मोबाइल डेटा कैरी-फॉरवर्ड का मुद्दा

नई दिल्ली, 24 मार्च : राज्यसभा के सदस्य और आम आदमी पार्टी के प्रमुख नेता राघव चड्ढा ने मोबाइल डेटा के उपयोग को लेकर एक महत्वपूर्ण मुद्दा उठाया है। उन्होंने यह सुझाव दिया है कि मोबाइल रिचार्ज योजनाओं में बचा हुआ डेटा अगले रिचार्ज साइकल में जोड़ने की सुविधा प्रदान की जानी चाहिए, जिसे कैरी-फॉरवर्ड कहा जाता है। इस प्रस्ताव का उद्देश्य उपभोक्ताओं को अधिकतम लाभ पहुंचाना है, क्योंकि अक्सर उपयोगकर्ता अपने रिचार्ज के दौरान सभी डेटा का उपयोग नहीं कर पाते हैं।

ऐसे में, यदि बचा हुआ डेटा अगले महीने में भी उपयोग किया जा सके, तो यह न केवल उपभोक्ताओं के लिए फायदेमंद होगा, बल्कि उन्हें बेहतर सेवा अनुभव भी प्रदान करेगा। चड्ढा का यह कदम मोबाइल सेवा प्रदाताओं को उपभोक्ता हितों के प्रति अधिक संवेदनशील बनाने की दिशा में एक सकारात्मक पहल है।

ज़ीरो आवर में उठाई ग्राहकों के अधिकार की बात

राज्यसभा के ‘ज़ीरो आवर’ के दौरान राघव चड्ढा ने कहा कि ग्राहकों को उस डेटा का पूरा अधिकार मिलना चाहिए, जिसके लिए वे पहले ही भुगतान कर चुके हैं। उनका कहना है कि वर्तमान व्यवस्था उपभोक्ताओं के हित में नहीं है।

कैसे खत्म हो जाता है रोज़ का बचा डेटा

इस समय टेलीकॉम कंपनियां 1.5GB, 2GB या 3GB प्रतिदिन जैसे प्लान देती हैं, जो हर 24 घंटे में रीसेट हो जाते हैं। ऐसे में दिन के अंत तक बचा हुआ डेटा अपने आप खत्म हो जाता है, जिसका उपयोग ग्राहक नहीं कर पाते।

राघव चड्ढा ने सुझाव दिया कि:

• दिन के अंत में बचा हुआ डेटा अगले दिन की लिमिट में जोड़ दिया जाए
• अगर कोई ग्राहक कई साइकल तक कम डेटा इस्तेमाल करता है, तो उसे अगले रिचार्ज में बचे हुए डेटा की वैल्यू एडजस्ट करने का विकल्प दिया जाए

विदेशों में पहले से लागू है यह सुविधा

उन्होंने बताया कि कई देशों में यह मॉडल सफलतापूर्वक लागू है। United States, United Kingdom और Australia जैसे देशों में AT&T और Sky Mobile जैसी कंपनियां ‘डेटा रोलओवर’ की सुविधा देती हैं। इसमें बचा हुआ डेटा अगले महीने या ‘डेटा बैंक’ में जमा हो जाता है।

यदि भारत में भी यह सुविधा लागू होती है, तो मोबाइल उपभोक्ताओं को बड़ा फायदा मिल सकता है और वे अपने पैसे का पूरा मूल्य प्राप्त कर सकेंगे।