अपनी बीमारियों के समाधान के सवाल ए.आई. से पूछना कितना सही

नई दिल्ली, 12 सितम्बर : भारत में लोग अपनी बीमारियों से जुड़े सवाल आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) से डॉक्टर समझकर पूछने लगे हैं। वे एआई टूल को अपनी बीमारी के बारे में बताते हैं और एआई उन्हें बीमारी से जुड़ी दवा लेने की सलाह देता है। नतीजतन, ऐसे कई लोगों को गंभीर हालत में अस्पताल जाना पड़ा, जहाँ डॉक्टरों के लिए उनकी जान बचाना एक चुनौती बन गया। स्वास्थ्य विशेषज्ञों ने लोगों को आगाह किया है कि एआई को डॉक्टर समझकर दवाइयाँ न लें, क्योंकि इससे उनकी जान जोखिम में पड़ सकती है।

कंधे के दर्द के लिए व्यक्ति अनावश्यक दवा लेता रहता है

भारत में इंटरनेट उपयोगकर्ता एआई को डॉक्टर समझकर अपनी छोटी-मोटी बीमारियों के बारे में सवाल पूछने लगे हैं। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति को जिम जाते समय कंधे में दर्द महसूस हुआ, लेकिन वह कई दिनों तक अस्पताल या किसी डॉक्टर के पास नहीं गया। उसने कंप्यूटर चालू किया और एआई टूल को अपने दर्द के बारे में बताना शुरू किया। एआई टूल ने जवाब दिया कि यह बर्साइटिस हो सकता है, जो कंधे के जोड़ की एक आम सूजन है। एआई ने सुझाव दिया कि उसे दर्द निवारक दवाएँ लेनी चाहिए। नियमित रूप से व्यायाम करने वाले 51 वर्षीय व्यक्ति को यकीन हो गया कि यह सही निदान है और उसने दर्द निवारक दवाएँ लेना शुरू कर दिया।

दिल का दौरा पड़ने का खतरा था

जब दो हफ़्ते बाद भी दर्द कम नहीं हुआ, तो वह डॉक्टर के पास गया। मुंबई के कोकिलाबेन धीरूभाई अंबानी अस्पताल में इंटरनल मेडिसिन और एग्ज़ीक्यूटिव हेल्थ स्क्रीनिंग कंसल्टेंट डॉ. संदीप दोशी ने मीडिया को बताया, “जैसे ही उस व्यक्ति ने मुझे व्यायाम के बाद होने वाले दर्द के लक्षणों के बारे में बताया, मुझे शक हो गया कि यह कोई हड्डी रोग नहीं है।

ई. सी. के नतीजे असामान्य थे और कार्डियक कैथीटेराइजेशन से दर्द का कारण पता चला। उसकी बाईं कोरोनरी धमनी में 95 प्रतिशत ब्लॉकेज था। इसके लिए तुरंत एंजियोप्लास्टी की ज़रूरत थी। उस व्यक्ति को दिल का दौरा पड़ने का ख़तरा था, जिसकी उसने कल्पना भी नहीं की थी। कुछ ही दिनों में समस्या ठीक हो गई।”

एआई की सलाह गलत निकली, महिला को हुआ कैंसर

मीडिया रिपोर्ट में एक 40 वर्षीय महिला का भी ज़िक्र है, जिसे अपने स्तन पर एक दर्दरहित गांठ महसूस हुई। उसने अपना चैट ऐप G.P.T. खोला और पूछा कि यह क्या हो सकता है। ऐप ने कई संभावनाएँ बताईं, जिनमें यह भी शामिल था कि ऐसी गांठें हानिरहित होती हैं और अपने आप ठीक हो जाती हैं। महिला का कहना है कि एआई ने उसे बताया था कि अगर गांठ में दर्द नहीं है, तो शायद यह नुकसानदायक भी नहीं है।

इससे मुझे राहत मिली, इसलिए मैं डॉक्टर के पास नहीं गई। मैंने सोचा कि मैं बस इंतज़ार कर सकती हूँ। जब नौ महीने बाद भी गांठ बनी रही और महिला की चिंता बढ़ती गई, तो उसने डॉक्टर के पास जाने का फैसला किया।

एआई को डॉक्टर समझना बहुत बड़ी भूल है

डॉक्टरों का कहना है कि कई गंभीर रूप से बीमार मरीज़ों ने शुरुआती चेतावनी के संकेतों को नज़रअंदाज़ करने और एआई के आश्वासन पर भरोसा करने के कारण अपनी अक्षमता के कारण अपनी बीमारी को और बिगड़ते देखा है। एआई चैटबॉट का आत्मविश्वास से भरा, बातचीत वाला लहजा मार्गदर्शन को प्रामाणिक बनाता है, लेकिन एआई को डॉक्टर समझने की भूल करना एक बड़ी भूल है, जो मामूली लक्षणों को भी आपात स्थिति में बदल सकता है।

ग्लेनीगल्स अस्पताल के निदेशक और जनरल सर्जन डॉ. प्रशांत राव ने बताया कि हफ़्ते में लगभग 2-3 मरीज़ उनके पास देर से आते हैं क्योंकि वे ऑनलाइन पढ़ी किसी चीज़ से आशान्वित हो जाते हैं। दुर्भाग्य से, तब तक बीमारी बढ़ चुकी होती है।

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